fbpx

RETURPOLICY

ÅNGERRÄTT – RETURER

Du som konsument (gäller ej företag) har rätt till ångerrätt inom 30 dagar från det att du har mottagit varan. För att detta ska gälla så ska varan vara i oskadat skick, oanvänd och i oskadad originalförpackning. Klistra eller tejpa inget på originalförpackningen. Du får självklart försiktigt undersöka varan (gäller ej reservdelar, skärmskydd & hygienartiklar*). Om produkten är plomberad inkluderas den ej av ångerrätten vid bruten plombering. För glas, skärmar och displayer får dessa ej vara monterade eller dess skyddsfilm avlägsnats. Returer betalas av konsument och är fullt ansvariga för att produkten kommer tillbaka till oss i samma skicka som vi skickade den i, dvs nyskick. Vi rekommenderar att ni skickar tillbaka produkten med försäkrat brev/paket som täcker eventuella skador eller förluster orsakat utav ombudet.

REKLAMATION
Om du mottagit en defekt eller felaktig produkt så kontakta oss på webshop@teknikgrabbarna.se eller via Facebook chatten där vi svarar så fort vi kan dygnet runt, så skickar vi dig en svarspostadress.

Felaktiga reklamationer som beror på handhavandefel eller bristande erfarenhet av enhetsreparationer debiteras med 299 kr inkl. moms.

BYTEN
Returnera produkten du vill byta till oss. Gör sedan en ny beställning på www.teknikgrabbarna.se på produkten du önskar. När vi har mottagit din retur krediterar vi dig för varan och du får pengarna tillbaka. Bruten förpackning omfattas ej av bytesrätten.

ÅTERBETALNING
Väljer du att få pengarna tillbaka för din retur/reklamation, så krediteras du till det konto som du betalade med vid beställning. Har du valt att betala med faktura ber vi dig att logga in på www.klarna.com/se och förlänga förfallodatumet för att ge oss tid att hantera ditt ärende. Hanteringstiden för en reklamation/retur är upp till 10 arbetsdagar.

Skriv ut retursedeln nedan, och bifoga i retursändningen till adressen du får när du kontaktat oss via e-post: webshop@teknikgrabbarna.se

Har du inte tillgång till en skrivare så kan du ta ett eget papper och skriva följande info på:

  • Namn:
  • Ordernummer:
  • Felbeskrivning:

För att en retur ska vara giltig måste du kontakta oss via mail inom 30 dagar från att du mottagit produkten, samt ovan nämnda vara ifyllt, annars riskerar ditt paket att skickas tillbaka till dig utan hantering.

Retursedel:

*Använda & bruten plombering av hygienartiklar och kroppsnära produkter så som rakapparater, tandborstar, in-ear hörlurar/hörlurssnäckor kan inte ångras av hygienskäl.

Den här webbplatsen använder kakor (Cookies). Tryck på "Okey!" för att godkänna eller läs mer genom att trycka på kakan.

40000 nöjda kunder!
MENY
0
Din varukorg
  • Du har inte lagt till något i varukorgen